Cerques un xatbot en línia i veus centenars d'opcions per 19€/mes. Després escoltes agències que pressuposten més de 3.000€. I ara la gent parla d'agents d'IA. Quina és la diferència i què necessites ...

L’atenció al client sempre ha estat sobre una cosa: resoldre problemes de manera ràpida i eficaç. Però en el món digital actual, els clients esperen interaccions ràpides, personalitzades i fluides en ...